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2021.09.17

“神秘嘉賓”空降驗(yàn)房現(xiàn)場(chǎng),這樣的交付真貼心?。?美好交付

  • 發(fā)布者:禹洲集團(tuán)
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禹洲集團(tuán),特別策劃

“全員客服——交付產(chǎn)品官計(jì)劃”

地產(chǎn)設(shè)計(jì)、工程職能端管理人員,在房屋交付環(huán)節(jié)陪同客戶(hù)驗(yàn)房

與客戶(hù)面對(duì)面,傾聽(tīng)客戶(hù)聲音

現(xiàn)已在全國(guó)交付項(xiàng)目同步強(qiáng)勢(shì)啟幕

用匠心呈現(xiàn)美好交付




裝扮一新的交房現(xiàn)場(chǎng),喜慶的紅毯美陳、鮮花簇?fù)怼g迎指引,與業(yè)主們幸福滿(mǎn)溢的笑臉交相輝映,除濃濃的歸家儀式感外,今年交付的項(xiàng)目還多了一群“特殊”的驗(yàn)房陪同人員——禹洲設(shè)計(jì)/工程職能“交付產(chǎn)品官”們,他們用飽滿(mǎn)的熱情迎接每一位前來(lái)辦理收房手續(xù)的業(yè)主,信息核對(duì)、資料交接、物業(yè)手續(xù)辦理、精美茶歇、入戶(hù)剪彩……一站式交付流程井然有序,一重重驚喜撲面而來(lái)。



禹洲始終以客戶(hù)為中心,通過(guò)"400-060-1628 客戶(hù)服務(wù)熱線"、"禹洲會(huì)客戶(hù)服務(wù)公眾號(hào)",傾聽(tīng)業(yè)主心聲。通過(guò)高效的管理反饋機(jī)制和客戶(hù)服務(wù)體系,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級(jí),除來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)、客關(guān)、物業(yè)等職能端與客戶(hù)面對(duì)面接觸以外,21年8月份開(kāi)始禹洲新增"交付產(chǎn)品官計(jì)劃"——設(shè)計(jì)、工程職能端的管理者,用最誠(chéng)摯的態(tài)度,在房屋交付環(huán)節(jié)陪同客戶(hù)一起驗(yàn)房,與客戶(hù)面對(duì)面,傾聽(tīng)客戶(hù)聲音。


通過(guò)從公司的設(shè)計(jì)理念、用材選型、施工工藝等環(huán)節(jié)進(jìn)行講解,讓客戶(hù)對(duì)房屋有更深入的了解和感受,同時(shí)也認(rèn)真聆聽(tīng)家人們的聲音,不斷提升,禹洲"交付產(chǎn)品官"們將持續(xù)為幸福發(fā)聲,為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意和更加多元化的好產(chǎn)品、好服務(wù)。


合肥公司設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人陪客戶(hù)帶驗(yàn)房照片


歲月無(wú)痕,光陰變換

對(duì)每一位禹洲人來(lái)說(shuō)

將最好的產(chǎn)品和更多元的生活方式交給業(yè)主家人

是實(shí)現(xiàn)美好交付的初衷與愿景

我們關(guān)注的不僅是交付的當(dāng)下

更是交付5年、10年后的美好生活方式

禹洲一直在努力兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主美好生活的承諾

未來(lái),禹洲將繼續(xù)秉承初心、匠心

與您共同創(chuàng)造美好生活的無(wú)限可能




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